アクタガワに決めた理由を教えてください

私は大学で福祉を専攻していました。福祉を学んでいる際に「地縁」（地域の人々とのつながり）が現代社会において希薄化していると痛感することがありました。特にコロナ禍ではさらに希薄化に拍車をかけるように隣近所の方と話しをする機会が減ってしまい、「地縁」を強めるためにはどのようにしていくことが大切であるかを日頃考えていました。そんな中、様々な企業の中でも当社の経営理念である「人間の生きがいを追究し、豊かな地域コミュニティを創造する。」にとても共感し、入社を決めました。

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現在の仕事について

サービス付き高齢者向け住宅、デイサービスに所属しています。主にお客様がより自分らしく健康で生き生きと生活するために日常生活のサポートを行っています。また、デイサービスでは日常生活の中にも楽しみがあふれるように日々のレクリエーションや、毎月のイベントの企画・運営を行っています。

仕事のやりがいについて

仕事のやりがいは、お客様から「今日はあなたがいてとても嬉しいわ」と温かい言葉をいただけることです。人生の先輩であるお客様へ感謝の気持ちを持つことを忘れず、介助や接遇で表すようにしています。また、お客様のご家族様が面会の際に、「いつもありがとうございます」と温かく声をかけてくださったときに、お客様に対しての接遇や介助をより丁寧に頑張っていこうと気持ちが引き締まります。

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一番印象深いエピソード

拠点配属されて、初めての休み明けの出勤時に、お客様が「昨日はあなたがいなくて寂しかったわ」と声をかけてくださったときは、一番うれしかったです。新しい環境で仕事に慣れることに必死で緊張もしていましたが、私を必要としてくださるお客様がいることが、嬉しく励みになりました。

あなたの現在の目標は何ですか？

私の現在の目標は、社会福祉士と介護福祉士の資格をどちらも取得して、より一層お客様にとっての「生きがい」とは何かを追究していきたいです。また、お客様に「あなたに任せたい」と信頼してもらえるように、日々の接遇を丁寧に笑顔で出来る様にすることが目標です。